Geltungsbereich und Vertragsschluss

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Coaching-Leistungen, die von Klara Hüning gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB erbracht werden. Mit der Buchung eines Coaching-Termins über meine Website, per E-Mail oder andere Kommunikationswege kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen der Klientin/dem Klienten und Klara Hüning zustande.

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Verbindlichkeit von Terminen

Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich. Die Terminvereinbarung erfolgt in der Regel per E-Mail oder in Textform. Mit der Bestätigung des Termins durch die Klientin/den Klienten (z. B. durch Bestätigungs-E-Mail oder Nutzung des Buchungssystems) wird der Termin verbindlicher Bestandteil des Coachingvertrags.

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Stornierung und Umbuchung von Coaching-Terminen

Stornierungen oder Umbuchungen von Coaching-Einzelsitzungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Stornierung in Textform (z. B. per E-Mail) bei Klara Hüning.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Stornierung wird das volle Honorar der vereinbarten Sitzung fällig und in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatztermine besteht in diesen Fällen nicht. (In begründeten Ausnahmefällen kann nach Ermessen von Klara Hüning eine einmalige Umbuchung ermöglicht werden, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.​)